Questions fréquentes
Foire aux questions
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter nos équipes.
33 questions
Pourquoi choisir Latitude Blanche ?
Combien de passagers embarquent à bord de Polarfront ?
Polarfront accueille seulement 12 passagers, garantissant une expérience intimiste et immersive au cœur des régions polaires.
Découvrir PolarfrontQuels sont les avantages d’un voyage polaire en petit comité ?
Voyager en petit comité offre une expérience plus immersive et plus fluide. Les débarquements sont plus rapides, plus fréquents et bénéficient d’une plus grande flexibilité en fonction des conditions et des opportunités d’observation.
Avec un groupe limité à 12 participants, tous les passagers peuvent embarquer simultanément dans les Zodiacs ou débarquer à terre, sans attente ni rotation. Chacun profite ainsi pleinement de chaque excursion.
Cette taille de groupe favorise également une atmosphère chaleureuse et conviviale à bord, ainsi qu’une relation privilégiée avec les guides et l’équipage, permettant des échanges plus riches et personnalisés.
Enfin, un petit groupe réduit naturellement l’impact de la présence humaine sur les sites visités et les animaux observés, garantissant une approche plus respectueuse de la faune et des écosystèmes polaires.
Quelle est votre philosophie du voyage ?
Chez Latitude Blanche, nous prônons un voyage qui prend le temps de la découverte.
Nous privilégions des expériences authentiques, des itinéraires pensés avec soin et des rencontres qui donnent du sens au voyage, tout en veillant au respect des territoires qui nous accueillent.
Le voyage est-il accompagné en français ?
Oui, les expéditions de Latitude Blanche sont organisées avec un accompagnement francophone pour faciliter et enrichir l’expérience. Tous les membres d’équipage de Polarfront sont français et francophones.
Croisière ou expédition : quelle différence ?
Nous ne faisons pas de croisière : nous organisons des expéditions. Comme en croisière, vous dormez à bord et le navire vous emmène d’un mouillage à l’autre, dans le confort de nos suites. Mais Polarfront n’a rien d’un paquebot : 12 passagers au lieu de plusieurs centaines, un itinéraire qui suit la glace, la météo et la faune plutôt qu’un programme d’escales, et des débarquements et des sorties en Zodiac aussi souvent que les conditions le permettent, avec deux guides naturalistes.
Au Svalbard, la différence est même inscrite dans la loi : depuis 2025, les navires de plus de 200 passagers n’entrent plus dans les zones protégées, où nos expéditions continuent de naviguer.
Paquebot, navire d’expédition ou voilier : notre guideDestinations et saisons
Quelles destinations proposez-vous ?
Nous naviguons dans trois régions de l’Arctique : le Spitzberg, au Svalbard, du printemps à l’automne ; le nord de la Norvège, des Lofoten à Tromsø, en hiver et à la sortie de l’hiver ; et la côte Est du Groenland, lors d’une expédition de fin d’été au départ du Spitzberg. Tous nos voyages se font à bord de Polarfront, avec douze passagers au maximum.
Quelle est la meilleure saison pour partir ?
Tout dépend de ce que vous voulez vivre : la banquise et les paysages enneigés au Spitzberg en avril et en mai ; le soleil de minuit et le tour de l’archipel en août ; les premières aurores au Spitzberg à l’automne ; les aurores, les orques et la nuit polaire en Norvège en décembre ; le retour de la lumière aux Lofoten fin février. Notre guide quand partir au Spitzberg ? détaille chaque saison.
Où et quand voir des aurores boréales ?
Dans le nord de la Norvège, de septembre à mars, et particulièrement en décembre, au cœur de la nuit polaire ; au Spitzberg, dès la fin septembre, quand les nuits redeviennent noires. Aucune aurore n’est garantie : il faut un ciel dégagé et un peu d’activité solaire. Nos conseils : voir les aurores boréales en Norvège.
Peut-on voir des ours polaires ?
Le Spitzberg est l’un des meilleurs endroits au monde pour les observer, surtout au printemps près de la banquise, et en été au nord-est de l’archipel. Aucune rencontre n’est jamais garantie, et la réglementation impose de rester à au moins 300 mètres d’un ours (500 mètres du 1er mars au 30 juin). Tout savoir : l’ours polaire au Spitzberg.
Peut-on aller au pôle Nord ?
Pas en navire d’expédition : le pôle Nord géographique se trouve au milieu de l’océan Arctique gelé, et seuls de rares brise-glace s’y rendent. Le Svalbard, entre 74° et 81° nord, est le dernier rivage habité avant le pôle. Notre guide : peut-on aller au pôle Nord en bateau ?
Réservation
Comment réserver un voyage ?
Vous pouvez effectuer votre demande directement depuis notre site ou nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nos conseillers vous accompagnent dans le choix de votre destination, de votre itinéraire et des prestations les plus adaptées à vos envies.
La réservation est confirmée après acceptation de votre devis et versement de l’acompte demandé.
Voir les voyages et leurs datesPuis-je privatiser un voyage ?
Oui. La plupart de nos séjours peuvent être entièrement privatisés pour un couple, une famille, un groupe d’amis ou un voyage d’entreprise.
Nous concevons alors un programme sur mesure selon vos souhaits.
Découvrir la privatisation de PolarfrontSuis-je accompagné dans le processus de réservation ?
Chaque voyage est conçu avec exigence et attention. Notre équipe sélectionne avec soin les itinéraires, les hébergements et les expériences afin de vous offrir un accompagnement personnalisé, une organisation sereine et des souvenirs durables.
Préparer votre voyage
Quels documents sont nécessaires ?
Les formalités varient selon votre destination.
Avant votre départ, nous vous communiquons l’ensemble des informations nécessaires concernant les formalités d’entrée dans le pays concerné. Retrouvez toutes les informations par destination en suivant ce lien : Préparer votre voyage à bord de Polarfront.
Nous vous invitons également à vérifier la validité de vos documents de voyage plusieurs mois avant le départ.
À quel moment recevrai-je mes documents de voyage ?
Votre carnet de voyage vous est adressé quelques semaines avant le départ.
Il comprend notamment :
- vos confirmations de réservation ;
- les informations pratiques ;
- les contacts utiles sur place ;
- nos recommandations pour profiter pleinement de votre séjour.
Faut-il souscrire une assurance voyage ?
Nos tarifs ne comprennent aucune assurance. Nous vous conseillons de souscrire, auprès de l’assureur de votre choix, une assurance couvrant l’annulation, l’assistance, le rapatriement, les frais médicaux et la perte de bagages. Selon votre banque, le paiement par carte peut aussi donner accès à certaines garanties.
Les vols sont-ils compris dans le prix ?
Non : les vols jusqu’au port d’embarquement (Longyearbyen, Tromsø ou Bodø) et retour, ainsi que les nuits d’hôtel avant ou après le voyage, ne sont pas compris. Seule exception : le vol privé de Constable Point à Reykjavik, à la fin de l’expédition au Groenland, est inclus. Notre équipe peut vous aider à choisir vos vols.
Quelle condition physique faut-il ?
Une bonne condition physique générale suffit : les sorties se font en Zodiac et les randonnées sont adaptées au groupe. Il faut pouvoir monter dans un Zodiac et en descendre, et marcher sur un terrain parfois inégal. Un questionnaire médical vous est remis à la réservation : signalez-nous tout problème de santé. En raison de l’aménagement du navire, Polarfront ne peut malheureusement pas accueillir de personnes à mobilité réduite.
Les enfants peuvent-ils participer ?
Oui, à partir de 3 ans. Entre 3 et 8 ans, une autorisation d’embarquement est nécessaire : demandez-la dès l’inscription. Les enfants doivent être autonomes pendant les activités extérieures, pouvoir s’asseoir sur les boudins des Zodiacs et suivre les consignes de l’équipage ; ils restent sous la responsabilité de leurs parents. Les conditions détaillées figurent dans nos conditions générales de vente.
Peut-on voyager enceinte ?
Les femmes enceintes de plus de quatre mois ne peuvent pas embarquer, le navire n’étant pas équipé pour un accouchement. Avant quatre mois, nous recommandons de consulter votre médecin pour vérifier que votre état de santé est compatible avec l’expédition.
Y a-t-il le mal de mer ?
La plupart du temps, Polarfront navigue dans les fjords et le long des côtes, à l’abri de la houle, et il est équipé d’une stabilisation anti-roulis. Les passages en mer ouverte, comme la traversée vers le Groenland, peuvent être plus agités : si vous y êtes sensible, prévoyez un traitement après avis de votre médecin.
Que mettre dans sa valise ?
Tout dépend de la destination et de la saison : nos listes de valise détaillées sont dans nos informations pratiques pour le Spitzberg, la Norvège et le Groenland. Inutile d’emporter une combinaison grand froid, un peignoir, du linge de toilette ou un sèche-cheveux : ils vous attendent dans votre cabine. Pensez à étiqueter vos bagages à votre nom.
À bord de Polarfront
Comment sont les cabines ?
Polarfront compte huit suites, pour douze passagers au maximum : des suites Mike, des suites Loomis et la suite de l’Armateur. Chacune a sa salle de bain et sa propre identité, entre héritage maritime et confort contemporain. Vous y trouverez une combinaison grand froid par personne, un peignoir, du linge de toilette, des produits d’accueil, un sèche-cheveux et un coffre-fort. Découvrez-les sur la page Les cabines.
Y a-t-il Internet à bord ?
Oui : Polarfront est équipé d’une antenne Starlink, qui permet de se connecter à Internet sur vos appareils tout au long du voyage ; le chef steward vous donne les informations de connexion. Les téléphones ne captent plus quelques heures après le départ. Nous vous invitons tout de même à profiter de la déconnexion.
Quelle électricité et quelle monnaie à bord ?
Les prises sont au standard européen (220 volts, 50 Hz). L’euro est la monnaie du bord : vous réglez vos consommations par carte bancaire ou en espèces. Inutile de changer des couronnes norvégiennes : la carte bancaire est acceptée partout en Norvège.
Qu’est-ce qui n’est pas compris à bord ?
Le prix comprend la pension complète, les sorties en Zodiac, les débarquements et les conférences de nos guides. Restent à votre charge : les boissons au bar et les vins fins, les achats à la boutique, les communications, la blanchisserie et les pourboires. Le détail figure sur chaque fiche voyage et dans nos conditions générales de vente.
Faut-il prévoir des pourboires ?
Les pourboires ne sont pas compris et restent libres. En fin de voyage, si vous souhaitez remercier l’équipage, vous pouvez les verser par carte bancaire ou en espèces.
Peut-on visiter la passerelle ?
Oui : pendant le voyage, vous pourrez accéder à la passerelle de navigation pour observer le travail du commandant et des officiers. Le reste du temps, le salon Coriolis, la bibliothèque polaire, les ponts extérieurs, le sauna panoramique et le bain nordique sont à votre disposition. Tout est présenté sur la page La vie à bord.
Tarifs et paiement
Les tarifs affichés s’entendent-ils par personne ou par cabine ?
Les tarifs affichés sur le site s’entendent par personne, sur la base d’une occupation double. Un supplément single de 25% s’applique automatiquement pour les personnes souhaitant voyager seules.
Quels moyens de paiement acceptez-vous pour régler mon voyage ?
Le règlement peut être effectué par virement bancaire ou par carte bancaire. Le règlement par carte bancaire permet également de bénéficier, selon les conditions de votre établissement bancaire, des assurances associées à votre carte, notamment en matière d’annulation et d’assistance-rapatriement.
Comment s’échelonne le paiement ?
Le règlement se fait par un premier versement de 35% du Prix de la Prestation pour confirmer la réservation, puis par un deuxième acompte de 30 % du prix total au plus tard 90 jours ouvrés avant le départ de l’Expédition, avant le règlement du solde au plus tard à 45 jours avant la date du départ de l’Expédition
Y a-t-il un supplément pour voyager seul ?
Oui : un supplément de 25 % s’applique pour toute personne qui occupe seule une cabine. Nos tarifs s’entendent par personne, sur la base d’une occupation double.
Combien coûte une croisière polaire avec Latitude Blanche ?
À l’automne 2026, nos voyages en Norvège vont de 2 585 € à 7 580 € par personne, nos expéditions au Spitzberg de 9 720 € à 15 600 €, et notre expédition au Groenland de 13 880 € à 16 680 €, selon le voyage, la date et la suite. Les tarifs à jour et les places restantes sont sur la page de nos voyages ; le détail pour le Spitzberg : combien coûte une croisière au Spitzberg ?
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