Vous trouverez dans la Foire aux questions (FAQ) ci-dessous, les questions les plus fréquemment posées. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter nos équipes.
Pourquoi choisir Latitude Blanche ?
Combien de passagers embarquent à bord de Polarfront ?
Polarfront accueille seulement 12 passagers, garantissant une expérience intimiste et immersive au cœur des régions polaires.
Quels sont les avantages d’un voyage polaire en petit comité ?
Voyager en petit comité offre une expérience plus immersive et plus fluide. Les débarquements sont plus rapides, plus fréquents et bénéficient d’une plus grande flexibilité en fonction des conditions et des opportunités d’observation.
Avec un groupe limité à 12 participants, tous les passagers peuvent embarquer simultanément dans les Zodiacs ou débarquer à terre, sans attente ni rotation. Chacun profite ainsi pleinement de chaque excursion.
Cette taille de groupe favorise également une atmosphère chaleureuse et conviviale à bord, ainsi qu’une relation privilégiée avec les guides et l’équipage, permettant des échanges plus riches et personnalisés.
Enfin, un petit groupe réduit naturellement l’impact de la présence humaine sur les sites visités et les animaux observés, garantissant une approche plus respectueuse de la faune et des écosystèmes polaires.
Quelle est votre philosophie du voyage ?
Chez Latitude Blanche, nous prônons un voyage qui prend le temps de la découverte.
Nous privilégions des expériences authentiques, des itinéraires pensés avec soin et des rencontres qui donnent du sens au voyage, tout en veillant au respect des territoires qui nous accueillent.
Le voyage est-il accompagné en français ?
Oui, les expéditions de Latitude Blanche sont organisées avec un accompagnement francophone pour faciliter et enrichir l’expérience. Tous les membres d’équipage de Polarfront sont français et francophones.
Réservation
Comment réserver un voyage ?
Vous pouvez effectuer votre demande directement depuis notre site ou nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nos conseillers vous accompagnent dans le choix de votre destination, de votre itinéraire et des prestations les plus adaptées à vos envies.
La réservation est confirmée après acceptation de votre devis et versement de l’acompte demandé.
Puis-je privatiser un voyage ?
Oui. La plupart de nos séjours peuvent être entièrement privatisés pour un couple, une famille, un groupe d’amis ou un voyage d’entreprise.
Nous concevons alors un programme sur mesure selon vos souhaits.
Suis-je accompagné dans le processus de réservation ?
Chaque voyage est conçu avec exigence et attention.
Notre équipe sélectionne avec soin les itinéraires, les hébergements et les expériences afin de vous offrir un accompagnement personnalisé, une organisation sereine et des souvenirs durables.
Préparer votre voyage
Quels documents sont nécessaires ?
Les formalités varient selon votre destination.
Avant votre départ, nous vous communiquons l’ensemble des informations nécessaires concernant les formalités d’entrée dans le pays concerné. Retrouvez toutes les informations par destination en suivant ce lien : Préparer votre voyage à bord de Polarfront.
Nous vous invitons également à vérifier la validité de vos documents de voyage plusieurs mois avant le départ.
À quel moment recevrai-je mes documents de voyage ?
Votre carnet de voyage vous est adressé quelques semaines avant le départ.
Il comprend notamment :
- vos confirmations de réservation ;
- les informations pratiques ;
- les contacts utiles sur place ;
- nos recommandations pour profiter pleinement de votre séjour.
Tarifs et paiement
Les tarifs affichés s’entendent-ils par personne ou par cabine ?
Les tarifs affichés sur le site s’entendent par personne, sur la base d’une occupation double. Un supplément single de 25% s’applique automatiquement pour les personnes souhaitant voyager seules.
Quels moyens de paiement acceptez-vous pour régler mon voyage ?
Le règlement peut être effectué par virement bancaire ou par carte bancaire.
Le règlement par carte bancaire permet également de bénéficier, selon les conditions de votre établissement bancaire, des assurances associées à votre carte, notamment en matière d’annulation et d’assistance-rapatriement.
Comment s’échelonne le paiement ?
Le règlement se fait par un premier versement de 35% du Prix de la Prestation pour confirmer la réservation, puis par un deuxième acompte de 30 % du prix total au plus tard 90 jours ouvrés avant le départ de l’Expédition, avant le règlement du solde au plus tard à 45 jours avant la date du départ de l’Expédition
